Haz click al botón de Agregar Carrito y luego al de Finalizar Pedido, automáticamente se abrirá una ventana para completar un formulario con tus datos. Una vez que hayas terminado de poner toda la información, seleccionado el medio de pago y de envío, haz click en Finalizar. ¡Listo! Ahora solo tienes que esperar unos minutos para la confirmación de tu compra.
Fácil y sencillo.
Si no recibiste el email, revisa tu casilla de spam o correo no deseado. En caso de que tampoco lo hayas recibido en esa carpeta, por favor comunícate con nosotros vía chat o email y ¡lo resolveremos!
Tienes la posibilidad de abonar con todas las tarjetas de crédito, débito, efectivo, cuotas y promociones proporcionadas por Mercado Pago o mediante una transferencia o depósito bancario directamente a nuestra cuenta. Si eliges esta última los datos serán enviados a tu email una vez que confirmes la compra.
Lo importante es que tu información personal y de comprando se comparte ¡está 100% protegida!
Realizamos factura o boleta, tu eliges.
Sí. Puedes hacerlo dentro de los 10 (diez) días de realizada la compra, chateando con nuestros operadores por Whatsapp al xxxx o bien enviando un email a info@oportutek.com. Recuerda tener el Número de CUIT a mano, el comprobante de inscripción y el número de pedido de compra.
IMPORTANTE: el cambio de factura puede implicar percepciones en el nuevo comprobante. Esos nuevos cargos impositivos quedarán a tu cargo y deberán realizarse por transferencia bancaria. Si no recibiste tu factura o si la recibiste con datos erróneos, por favor contáctate de inmediato con nosotros a través de nuestro webchat.
Para tu comodidad implementamos varias modalidades de envío con distintos plazos de entrega, precios y hasta con opción GRATUITA.
Todos los detalles los encuentras en la pestaña Envíos y Devoluciones.
A través de la dirección de correo que colocaste al comprar el productote notificaremos su estado, y en algunos casos también lo haremos por SMS. Por otro lado, para algunas modalidades de envío recibirás por mail un número de seguimiento con el que podrás acceder a una plataforma para acompañar su recorrido.
Igualmente, siempre que lo necesites puedes llamarnos y con gusto te contaremos en qué punto del camino está tu pedido.
Además del webchat contamos con varios canales de comunicación, estos son:
Instagram: oportutekmx | Facebook: oportutekmexico
Vendemos oficialmente TODAS las marcas y productos que están en nuestra plataforma. Eso implica que la garantía es directa del fabricante. Cada uno de ellos tiene un alcance determinado para cubrir la reparación o el cambio de un producto.
Para activar la garantía deberás enviarnos el producto a nuestras oficinas, las cuales están ubicadas en: xxxx
Primero se verifica la falla siguiendo el proceso homologado por el fabricante.
Si no lo recibes dentro del plazo acordado, contáctate inmediatamente con nosotros que averiguaremos lo que ha pasado. O también, si estás cerca, te esperamos en nuestras oficinas de lunes a viernes de 09 a 18 hs. para que hablemos de lo sucedido y podamos encontrar una solución al problema ocasionado.
Así sea porque el producto no cumplió con tus expectativaso solamente cambiaste de opinión, basta con avisarnos dentro de los 30 díasposteriores a la fecha de entrega para recibir tu reembolso.
Puedes ir a la pestaña Arrepentimiento de Compra y completar el formulario con tus datos y el motivo de la devolución, enviarnos un mail a info@oportutek.com o llamarnos al xxxx.
Los requisitos para que tu pedido califique para una cancelación con reembolso completo los encuentras en Envíos y Devoluciones. Asimismo, en la pestaña de Términos y Condiciones de Usohallarás información más detallada.
Ten en cuenta que el trámite por devolución o arrepentimiento de compra puede demorar hasta 72 horas.
